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我们暂且不考虑销售队伍促进(销售竞赛等其他刺激),因为和另两种销售促进的形式相比,它只占用很小的一部分成本。交易商促进(交易商津贴、赠品、附加货物)用来保证更多更好的货架空间、购买陈列地点和交易商的合作。交易商期待这种形式,应该说,交易商需求这种形式。削减交易商促进的措施将导致交易商支持的明显下降,原因在于交易商因为生产商的交易商促进而赚取可观的利润。
企业对于消费者促进有更多的自主控制能力。但是即便这样,企业还是要研究消费者促进的有效性。最坏的情况是消费者促进的结果只是现有客户的响应,例如帮宝适(Pampers)的销售促进只是增加了幼儿的母亲的购买,这相当于给现有的客户不必要的补贴;稍好一些的情况:消费者促销吸引了一些新客户,但是只是价格取向型的客户,他们在促销结束后,一般情况下还是不会购买企业的产品,销售额的增加只是一时的,考虑到成本,促销很可能并不能给企业带来多少利润;最好的一种情况,这比较少见,促销吸引了新使用者,他们很喜欢这款产品,于是转向经常购买这一产品。这主要是发生在产品被发现明显优于竞争的同类产品时。
现实中,以上三种情况是混合发生的,因此对于大多数的销售促进,企业实际上都没有利润。
进行销售促进的最好途径是什么?
雇用一个销售促进的代理商。不要自己去做。销售促进代理商设计了许多促进方式,他们更清楚什么情况下,哪种效果更好。我们可以外包营销调研和广告,为什么不能外包销售促进呢?
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