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营销的可持续性探讨
来源: 作者: 发布时间:2008-04-11
今天陪我朋友去参加一场招聘会,虽然下着雨的天气有点冷,数以万计的求职者却都早早地赶到了会场,而且排开了长龙阵,看上去足足有近2万人。入口处有人员把守,限制流入量,这样就使得排队的队伍有300米长。就这样,求职者长长的队伍慢慢地向入口处挪动着,遗憾的是我没有拿相机拍下这个壮观的场面。
 
我朋友挤来挤去好不容易进场了,我就去吃了点东西,然后就在出口处等。由于一票难求和人流量的庞大,很多求职者无法正常进场,他们就想试着从出口处混进去,然而是根本没有办法的。
 
在出口处,我边等朋友出来就边观察着把门的和形形色色的求职者,也边思考着招聘会这么火爆的原因。首先,是求职难,武汉是高校集中地,大批的本科和应届生面临就业,这就造成了毕业生供大于求的尴尬局面。其次,我觉得是主办方营销做的好:针对毕业生的宣传到位,并实行了限量网上注册赠票活动,且对招聘职务包装的好。我想由于以上两个方面的因素促成了今天招聘会的火爆场面。
 
在出口想着想着就有人出场了,不知道怎么回事这个求职者好像很不满意,又听到什么都是骗子之类的话。接着不断地有人出来,再加上在出口等人的,出口处慢慢地人多了起来,人们也议论了起来。我好奇,就凑过去和大家聊了聊。大家就你一言我一语地说了起来,有的抱怨现在找个工作真难,有的说用人单位条件高,然而出来的求职者讨论最多的是这场招聘会搞的差。我就奇怪地问为什么呢?这么多参加者和用人单位为什么还说差呢?经大家你来我往地交流,我才明白,原来是招聘会的主办方虚夸参会的用人单位和职位,而且里面根本没有几个像样的单位。用一位参加招聘会的人话说这个景象就像“围城”,外面的人想进去,里面的人想出来。看来,大家的看法不一呀!
 
最后,我的朋友出来了,我问情况怎么样。结果我大吃一惊,原来我的朋友一份简历都没有投,我问为什么呢?她的说法和刚才的人基本一样,没有什么像样的单位也没有合适的职位,好像找基层工人的较多。我又想难得是大家的心态不对,眼光太高了吗?但不管如何,出来的人都很失望,好像受骗了一样。
 
一场招聘会,就是一场营销运作,你能吸引顾客但最终不一定能让顾客满意,只有在吸引了顾客并且让来的顾客都满意的营销才是成功。要不,就是一锤子买卖。
 
对于市场上产品和服务(招聘会就是一种服务)的营销也是如此,你能否让你的目标客户持续地认可你、购买你是能否成功的关键,一次、两次只能代表暂时。这也就是我所说的“营销的可持续性”。然而,很多企业却经常使用饮鸩止渴式或掠夺式的营销手段,只顾一时的利益,结果把顾客都得罪也遭到了顾客的抛弃。比如,有的虚假促销、骗人广告等,这些营销行为一次、两次可能有人相信,再有可能就是骂声了。
 
那么,怎么才能实现营销的可持续性呢?我想最重要的是操作方要端正态度,以诚实守信的态度去和目标对象沟通,以取得目标对象的信任为目的。营销的手段有很多,但目的却只能是吸引和保持目标对象的注意力和忠诚度。明白了这个道理,在实际操作中就不会出现让目标对象高兴而来、败兴而回的结果了。

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