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不可否认,对世界餐饮行业来说,中华饮食做工精细、口味多,前途不可限量也无法估量。从技术上讲,洋快餐还得绞尽脑汁不断创新,而中华饮食就算不创新,消费者要想吃遍所有的中国菜也绝非易事,因为中国菜太多了,光名字我们都想不完。
餐饮业以其市场大、增长快、投入相对较少和吸纳劳动力多等特点,已经成为发达国家对外进行资本和品牌输出的载体. “民以食为天”,中国自古就有“美食之邦”的美誉。中国的餐饮文化源远流长,经过几千年的发展,形成了川、湘、粤、晋等八大菜系,达到了几万个品种,可谓“天下美食尽在中华”。 然而自1987年肯德基在中国北京开了他的第一家中国分店以来,洋快餐以长足之势在中国迅猛发展,掀起了洋快餐与中华餐饮争执天下的格局。以肯德基、麦当劳为首的洋快餐大有取代中华美食大王地位的势头,十几年时间在中国各自开了几百家分店,遍布全国各省市,征服了广大消费者,如今大中城市不论男女老少,只要有空就会去那里坐坐,吃个鸡腿汉堡,喝杯可乐。 不可否认,对世界餐饮行业来说,中华饮食做工精细、口味多,前途不可限量也无法估量。从技术上讲,洋快餐还得绞尽脑汁不断创新,而中华饮食就算不创新,消费者要想吃遍所有的中国菜也绝非易事,因为中国菜太多了,光名字我们都想不完。然而中国餐饮业真要靠饮食文化走出自己的路子,与洋快餐分庭抗礼,并不容易。也许简单的事物更容易让人接受,洋快餐只用鸡腿、汉堡和可乐就抢夺了中国的很多消费者。从表面上看似乎是这样的,可事实上呢?我们不能不给中国的民族餐饮业查查毛病。 民族餐饮业的层次复杂 有人说中国的饮食讲究一种享受,而外国餐饮主要体现简单和速度,两者所推广的文化差别导致了消费对象的感觉不同。认为中式餐饮业在开发中不能只强调“快感”,而应该把“快”与中国的“享受”结合起来,也只有不同于别人、更优于别人才能体现自己的优势,这样的餐饮文化才会更有生命力。 其实在肯德基、麦当劳吃快餐的人也并不是为了享受“快”感,这只要看一看那些一坐几个小时的顾客就知道了。他们更多的是享受一种舒适的就餐环境,享受干净、尊重、美丽的微笑还有与外界嘈杂隔绝的安宁,这是在其他的中式餐厅无法体会的。中国餐厅的等级、层次太复杂,从低档餐厅到高级酒店,各有各的缺点。低档餐厅的卫生状况差,吃着不放心;中档餐厅人声嘈杂,猜拳、行酒令的不在少数(因为在中国“无酒不成席”);高档餐厅的价格骇人听闻,一盘菜的利润几十倍甚至上百倍,一般消费者根本承受不起。 中国是发展中国家,现在人均消费尚处于中等水平,因此注定了大多数人会选择去中档餐厅消费。豪华的酒筵只是富人的奢侈品,低档餐厅不卫生的食品人们已经开始深恶痛绝,而在中档餐厅价格相差无几,就餐环境无法与肯德基、麦当劳相比的情况下,消费者毫无疑义地去选择后者。 对市场的认识不足错过机会 随着肯德基、麦当劳挺进中国,快餐业在中国的发展态势日趋迅猛。洋快餐即所谓的汉堡、炸鸡腿、可乐等,而中国也有很多种快餐,主要品种是火锅、饺子等传统项目。中国改革开放后,人们开始接触并吸收外来文化,思想在开放,追求也在发生变化。由于洋快餐产品新、奇、特的特点,人们开始接触、品尝,当人们感觉口味不错时,更感受到就餐环境幽雅并且服务质量好,于是肯德基、麦当劳的形象便在大众心中留下了深刻的印象。 中国现在正处在一个过渡过时期,随着生活节奏的加快,人们更偏重于享受生活,优质的服务、相对便宜的价格更能赢得人们的厚爱。也许是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,当我们还没有看清楚周围的变化,还没有认识到市场时,洋快餐巨头已经行动了。肯德基、麦当劳看到了中国这个金矿,而他们只要踏进中国的国门就可以了,做市场的开拓者可以轻而易举地获得巨大的收益,成功根本不需要花很大的力气。试想假如我们面前放着一块大蛋糕,一个人可以随便吃,两个人可以分开吃,如果有很多人我们只能是抢着吃。洋快餐瞅准了中国的时机,他们的市场做大了,品牌的形象已经深入到消费者的心里,而这时中国的餐饮业要想迅速发展,在世界上占有自己的一席之地,只能依靠品牌产生力量,而不会出现所有中式餐饮店一起称霸世界的局面。
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