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2006年年底,一篇《谎言天价》将欧典集团董事长闫培金置于《新财经》“2006中国十大悲情人物”榜。近一年后,传出闫培金复出的消息。 闫培金的手机号码换了,曾经为了向消费者道歉而公开的号码处于停机状态。欧典地板现在的情况如何?闫培金复出是被逼无奈还是另有他因? 事隔一年,《新财经》记者来到欧典集团位于丰台工业园区的总部。办公区略显冷清,没见到几个人影,闫培金解释说,“一直都是这样,包括事发之前,我们的人员几乎都在外面跑市场。后勤人员原本就少,加之财务等业务都外包给专业公司,所以在总部办公的人比较少。” 坚守理由:产品质量没问题 自去年“38226;15”被曝光后,欧典成为了品牌策划界的负面案例,甚至被称为“欧典现象”。闫培金对于曾经所犯的错误并不避讳,但显然有些避重就轻。 闫培金将“欧典事件”的根源归结于管理疏漏。他说:“我们的产品质量没有问题,工商局对我们进行22次检查都是超优质的。问题就出在我们1999年出的一份宣传手册,让大家误认为欧典是德国公司。但事实上,我们在产品包装、店面展示等方面都对加工地进行了明确,是国产的就说是国产的,进口的就说是进口的,并没有把国产的说成进口的。”是消费者自己误判还是欧典有意误导,闫培金没有细说。欧典地板有自己的法律顾问,负责企业合同的起草和审核,遗憾的是对于宣传手册没有严格把关。 痛定思痛,经过几个月的艰难择抉择,闫培金毅然选择复出。他希望社会能给企业一个改过的机会,“人不可避免犯错误,但改过来就好,企业也是一样。一颗树生了虫,我们就应该把它砍掉,不让它继续生长了吗?我已经为此付出了沉重的代价。”的确,事发之前,欧典地板在全国拥有一千多家经销店,经销商遍布全国,南到三亚,北至漠河,西到西藏;如今,大部分经销商已被竞争对手挖走。 闫培金坚守的理由就在于产品质量,“我的产品质量没有问题。错误是我管理中的错误,我们也接受了惩罚。最主要的是,我们有继续下去的使命。” 据了解,欧典地板目前销售量已经恢复到事发前的60%。 欧典,一个濒临凋谢的品牌要起死回生,闫培金有着怎样的法宝? 复出模式:借鸡生蛋 经过一再追问,记者得知,闫培金所言的使命以及给予他坚守信心的是正是他长期推行的一种企业运行模式,也是欧典正在运作的模式。 中国企业在国际化进程中,一直都在强调打造品牌,但大多是雷声大,雨点小。闫培金认为问题出在中国企业的发展模式上,“现在,中国企业的发展模式是,中国的鸡给别人孵蛋,孵不出自己的鸡。欧典现在是拿德国鸡为我们孵蛋,再拿这个蛋到世界各地去孵鸡。” 欧典没有自己的生产基地,所销售的产品大多是从其他国家采购而来。 “欧典的模式就是:整合世界资源,打造中国品牌。用国际鸡将欧典地板打造成一个世界品牌。”闫培金对这个模式有着相当的自信,“一旦这个模式成功了,不仅能够成就欧典,同时探出中国品牌走向世界的一条新路,影响深远。到时候,不用浪费中国土地,不用消耗中国资源,我的产品还能走出去。这就像炸弹和原子弹一样,我们要做的是原子弹,是一个裂变的过程。” 尽量避免利用自身资源,尽可能略去中间环节,将专业事情交给专业机构去做,借用市场上其他鸡为自己孵蛋,这就是欧典地板一直以来的运行模式。
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