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本次事件中,部分人士认为宗庆后先生和娃哈哈混淆视听,打着扶持和保护民族品牌的旗号,呼吁政府和民间对本土企业的支持。但依笔者看来,恰恰就是宗先生对中国市场潜规则的熟练应用。目前的中国,有几个问题最容易引发政府和公众的关注。第一是社会稳定;第二是民族品牌的保护;第三是国有资产流失问题。这三个问题往往又会交织在一起,引发政府的直接或间接干预。另外,宗庆后先生本人的全国人大代表资格,也为单纯的购并纠纷增添了更多的政府干预联想。可以判断,这件事情的最终结果,必将会给类似矛盾的解决提供参考思路。所以政府在此事情上必然是先保持沉默,然后视事态发展酌情考虑介入。
所以,达能如果真的采取实质性法律行动,那么其很可能会将一个简单的市场矛盾扩大为社会公众争议的话题,必然激发其他本土企业和消费者强烈民族精神的反弹。这样即使是达能打赢此次官司,也不能为其市场业绩增加多少分数。相反,娃哈哈倒是可以充分抓住此次事件营销的大好机会,在被逼无奈的情况下,迅速创立一个新的民族品牌,唤起消费者的品牌转换。这,就是中国市场的江湖。
总之,达能和娃哈哈的这场纷争本身并没有太大意义。但我们营销人从这场纷争中可以至少得到两点有益启示,第一是中国本土企业亟待提高自己的战略管理意识和战略管理水平,第二是,外资企业到了中国市场,要学会利用潜规则为自己解决市场矛盾服务。如果我们不懂战略的话,那么养出再多的好儿子,都会背叛我们,只管冲着有钱的洋人亲热的喊“爹地”;而如果洋人到了中国市场,不善于利用潜规则来化解矛盾的话,那么, “不懂板”的他们,就会在市场上接二连三地踏进同一条阴沟。而露出阴沟的,只有他们死死攥紧法律文书的无望的双手!······
(注:原文发表在2007年6月的《销售与市场》糖酒刊,此处有一定修改和补充)
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