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白领百货店的经营创新
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来源: 作者: 发布时间:2007-03-25
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从已经进入国内的国外零售商来看,无论是美国最大的零售集团公司沃尔玛,还是欧洲最大的零售集团公司法国的家乐福,他们都非常重视自有品牌开发。沃尔玛公司的制造商必须根据沃尔玛公司设计的造型、装潢、质量要求进行产品生产,生产出的产品印上沃尔玛的自有品牌。家乐福以经营生鲜食品多而为消费者知晓,但它所经营的生鲜食品全部都是自行设计的自有品牌。尚没有入驻国内的国外实力雄厚的零售商,他们借助成熟的市场和消费者的消费习惯,已经把开发"自有品牌"商品作为零售业获利的一个新的增长点。如英国最大的零售企业集团马狮百货公司,其下属260家连锁店内只出售"圣米高"牌商品;英国的马莎百货99%以上的商品都是"自有品牌";日本最大的零售商大荣连锁集团约40%的商品是其自有品牌; NEW MALL创造具有系列商业知识产权的白领百货品牌,我们从服装与化妆品开始创建具有自己特色的品牌,由国内外一流的工厂制造供货,为此我们将与服装设计机构及化妆品研发机构合作。自有品牌开发和经营是商家发展到一定规模后的必然选择。 3.突出品牌与服务差异化的招商策略 3.1白领商品的品牌引进 与过去传统百货店高中低档市场通吃的做法不同,白领百货商店品牌引进方向明确。例如北京赛特购物中心经营的标志性品牌,要求有30年以上的品牌发展史,要有与赛特相同的市场定位及较高的品牌认知度。同时赛特经营的品牌,只希望在同一城市的4-5家店销售。新型商品群=商品组合+有效服务,为白领提供温馨的服务,让顾客感受到独特的白领购物、休闲娱乐氛围。 青岛阳光百货股份有限公司是由江苏阳光集团、青岛红领服饰发展有限公司、新世界(青岛)置地有限公司、江阴市盛银投资有限公司、青岛朝阳实业有限公司五家法人发起成立的,地处青岛CBD的中心位置--新世界数码港,总投资2·8亿元。而这五家法人,懂商战的人士谁都不能小觑。 有关人士分析,阳光百货不是最先来到青岛考察的,可他的动作的确最快,给很多投资商一个措手不及。一位香港投资商说,当他们还在犹豫时,这个对手已抢先占领了香港中路上集政治、金融、商业为一体的金三角地段,占了地利。其存在环境让很多同行羡慕,营业面积达2万平方米,两个中央共享空间,每层六个自动电梯,还有7000平方米的空中花园。为解决停车难的问题,地下还设了两层拥有400个泊车位的停车场。这在青岛无疑独树一帜。 一位在阳光百货未取得席位的招标商说,阳光百货这次招商可谓是旗开得胜。很多国际一线、二线品牌接踵而来,招标品牌一千多个。其中在"市场错位理念"下引进的许多品牌,如铁狮东尼、肯迪文、圣约翰、鲨鱼、威力等,都是第一次进入山东,这部分品牌占总数的20%左右。这无疑对吸引白领消费群增加了砝码。据阳光百货的负责人解释:白领百货的销售,商场选择品牌时一方面要考虑到品牌自身,另一方面要考虑"白领文化",而阳光的文化是一种亲情文化,符合了白领的心理文化需求,所以进入阳光百货店品牌必须符合这种文化。 3.2有针对性白领服务 1 心理咨询 舒缓白领面临的事业与生活双重压力,追求快乐人生。 2 个人形象设计 为白领创造阳光形象,张扬个性。 3 培训中心 知识就是力量,用知识给白领心灵充电。 4 白领健康休闲中心 为白领保持充沛精力充电。 5 白领导购服务 通过专业训练的导购顾问,为顾客提供针对性服务。 3.3韩国日本商品陈列MD最新水准 商品陈列是商业文化的重要表达方式,我们认为白领百货店的每个区域都应该具有自己的陈列主题,不同档次的商品分开排列,每个专柜都应该有自己的个性风格,现代商品陈列非常注重立体视觉效果。
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