|
——解读香江野生动物世界10年持续成长之谜 香江野生动物世界似乎总是这么热闹,10月刚刚邀请广州各大名流给全球唯一的考拉双胞胎过完周岁生日Party,欢快的笑声尚未散去,又一轮新的高峰接踵而至,12月26日,香江野生动物世界十周年庆又将拉开帷幕。蓦然回首,香江野生动物世界已不知不觉在欢声笑语中走了10年。 中国从来没有一家主题公园,能够像香江野生动物世界一样演绎如此传奇:10年迎客2000多万,并且仍以每年200万人次的势头强劲攀升,即或是当年名噪一时的广州东方乐园,步入10年时也已后劲匮乏,颓势尽显。在主题公园行业,有人曾提出“主题公园5年宿命论”,认为5年是主题公园成长的一道坎,但香江野生动物世界不仅成功迈过这道坎,打破了主题公园5年生命周期的宿命论,而且还越活越好,这让很多人感到迷惑,凭什么香江动物园能够打破“主题公园5年宿命论”? 被误读为“折腾”的“创新求变” 正如当年联想柳传志将联想的成功密码总结为“战略”一样,历经10年持续成长之后,香江野生动物世界将它的成功密码归结为了“求变”。它的不断“创新求变”被很多人误读为了“折腾”,在外界眼中,香江野生动物世界似乎是个永远安静不下来,喜欢折腾,野性十足的坏小子,与一般动物园像个慈祥的老人,静静等待游人的光顾完全不同。 香江野生动物世界的营销触觉永远那么敏感。在抱抱团和网络小胖走红的时候,它将抱抱团、小胖和动物园里可爱的考拉整合在一起,推出了轰动一时的“我要抱抱”活动;在网络博客和DV拍摄大行其道时,它为考拉策划了博客和DV大赛,让考拉短时间内通过口碑传播迅速深入人心;在考拉幸运产下双胞胎后,它专门请来了香港明星Twins姐妹认养考拉双胞胎……,它的种种举动与传统动物园的营销套路截然不同,让人觉得它简直就是一个动感十足的娱乐明星。 然而,这些前卫得近乎有些另类的营销方式却一次次成效斐然,每一次活动,都会带动大批的人流涌向香江,然后口碑相传,再带动新的一批人过来。对于传统动物园营销模式而言,这完全是一场颠覆。香江野生动物世界很早就已意识到,传统营销模式在新的传播环境与消费趋势下,早已穷途末路,变则生,不变必死。 中国传统动物园,绝大多数属于政府支持项目,过于舒坦的生存让它们习惯了“坐商”,伺候好动物,然后等着顾客上门。对于大规模广告创新投放所进行的“吆喝”,对于不断策划全新题材炒作以吸引眼球,他们要么不屑一顾,要么是心有余而力不足。但日益惨淡的生意让他们不得不承认,游客们总是追新求异、喜新厌旧的,他们不希望每次看到的都是狮子和老虎,他们希望时不时有些新鲜的玩意儿,动物园是不是来了新的动物啊,狮子王是不是生小崽了啊,冬天来了,小动物们该如何过冬呢? 民营背景出生的香江野生动物世界一开始就敏感的触摸到了行业转型的契机。当别的动物园还安于现状或在转型中犹豫不决时,香江动物园果断出击,第一个率先在媒体上大做文章。10年前盛大开业后的第一个春节,香江动物园一日入园人数突破8万大关,成为了国内动物园甚至主题公园至今无法超越的奇迹。 如何进行有价值、卓有成效的产品创新 在接下来的10年里,香江野生动物世界始终把握着一条最核心的原则:当销售走入困境,而又营销乏力时,就意味着必须对产品进行更新换代了。 于是,在白虎“凯丽王朝”和美国豪森白虎团的驯虎表演题材渐渐吸引不了眼球时,香江动物园2000年马上引进4米长“水中国宝”中华鲟,2002年策划“环球动物金像奖”,2004年推出全新花果山和自驾区,以及之后陆续推出的白虎文化节、澳洲国宝考拉、熊猫等。不断的通过产品创新引出新的炒作题材,然后掀起一波波新的消费热潮,这几乎成为了香江动物园持续成长、历时10年而不衰的最大秘诀。
|