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欧典地板:广告和策划的透支
来源: 作者:营销策划网 发布时间:2007-08-16

  让策划的每个细节都合法化

  正确的战略必须要有合适的战术去完成,而合适的战术需要具备完整的合法性。任何一个战术细节合法性的疏忽,都可能导致整体战略的彻底失败,因此,企业家要养成让律师把握好策划方案中每一个细节的合法性,然后再去执行的习惯。

  案例:

  “德国欧典创建于1903年,在欧洲拥有1个研发中心和5个生产基地,产品行销全球80多个国家。此外,在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。”2006年3月15日,连续六年使用“3·15”标志的“欧典地板”被中央电视台在“3·15”晚会上曝光涉嫌虚假宣传。

  为了弄清事实真相,中央电视台驻德国记者专程前往巴伐利亚州罗森海姆市进行调查,当地工商管理部门告知,在他们的登记资料中并没有一家叫“欧典”的企业。央视记者在调查取证中还发现,欧典宣称的所谓德国总部,其实是当地一家木产品企业汉姆贝格公司,但这家公司声明:与欧典没有任何产权隶属关系。

  不仅德国欧典不存在,国内也根本没有一家中国欧典公司注册过,所谓的百年欧典到底是怎样的一家企业呢?查询得知,“欧典”这个商标2000年才开始注册,注册人是1998年成立的北京欧德装饰材料有限公司。

  事件进展:

  1.2006年4月15日,北京市工商局丰台分局对北京欧德装饰材料有限责任公司下达处罚决定通知书:按照违反《广告法》和《反不正当竞争法》进行处罚,处以广告费5倍的罚款,罚金高达7473776元。从法律上讲,夸大宣传并不等于欺诈,消费者获得双倍赔偿无望。几天后,“欧典事件”另一当事人北京欧典木业有限公司被罚20万元。

  2.2006年7月,中国消费者协会正式宣布:彻底停止“3·15”标志认证工作,已经取得认证的企业,中消协已和它们签订了终止协议,目前部分还在使用“3·15”的标志企业,在约定的期限后将永久停用。

  3.欧典企业负责人闫培金通过中央电视台经济信息联播向全国消费者作出道歉:“欧典就企业形象夸大宣传的错误,向全国消费者致以诚挚的道歉。我清楚地知道,欧典所犯的错误,绝不是一次道歉两次道歉所能解决的,只要在法律的层面上,我们应该承担的责任,我们一定承担。‘3·15’曝光对欧典讲,是一个惨痛的教训,欧典为这个惨痛的教训付出的代价也是沉重的。痛定思痛,我会一辈子铭记这个教训。从零开始,从头做起,保证在今后的经营中绝不再犯。”

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