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三星显示器“渠道经营”案例
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来源: 作者: 发布时间:2006-04-22
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Sales Inventory)的管理方法。通俗地讲,就是表格化管理。即所有业务或日常工作进度,每周统计一次。比如,一类表格统计每天每种产品的销售量,另一类表格统计出每种产品的销售去向。这样,两类表格互相补充,互相“牵制”,通过它们,可以清楚地看出经销商的经营情况及产品的销售去向。一旦数字对不上,哪个环节出问题就一目了然了。PSI在管理上的科学性还表现在销售目标的预定上。大公司做事总是先定目标,然后再朝这个目标努力。如果先做起来,然后再返回来定目标,有很多潜力是发掘不出来的,很多问题也不易发现。在三星,一切以PSI管理模式下的数据分析结果为依据。在经过对前期大大小小的“表格”分析后,再结合三星市场研究部门与其他权威机构的研究报告,制定全公司与各个代理商的销售目标。具体到各个行业或各个地区的供货比例,这种理性化的管理更是大有用武之地。比如东北地区,沈阳下月应投放多少,长春应投放多少,以前总代理是跟着感觉走。现在,一目了然,表面上费了事,实际上是帮了大忙。 ★代理商开始认真对待这些表格了 在中国,有哪个IT厂商的员工能在夜里三点为其老总提供全国各地当日销量和库存的准确信息吗?三星市场部的陈晓君很自豪地告诉记者,三星就可以做到。开始,三星显示器总部给这些代理商传去表格后,各级代理商都拒绝填写,一来费时费力,二来大家认为这是自家的商业秘密,不肯合盘托出。因此,基本上都填不上来,有交回来的也都是应付差事,不是填得马虎不全就是捏造虚假数据。但是三星手里是有试金石的,假数据很快就会被揪出来,和那些没填好的表格一起被打回重填。在一年之内,每个月都要反复无数次,代理商们发现这还真是躲不过去,而且,似乎越想偷机取巧就越是麻烦重重,逐渐开始认真对待这些表格了。
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